Sie gehen davon aus, dass Sie bereits ein Schutzkonto bei uns erstellt haben und können sich trotzdem nicht einloggen?

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Einträge in der Robinsonliste, die vor 2010 erstellt wurden, müssen alle fünf Jahre aktualisiert werden. Ist dies nicht der Fall, werden Sie nach fünf Jahren gelöscht. Vielleicht existiert deshalb kein Schutzkonto mehr auf Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Einträge, die ab 2010 gemacht wurden, bleiben auch ohne Aktualisierung unbegrenzt bestehen.

Es ist auch möglich, dass Sie bei der DDV-Schutzliste eingetragen sind. Sie sollten wissen, dass es zwei verschiedene Robinsonlisten gibt.

Die Robinsonliste und die DDV-Liste arbeiten unabhängig voneinander. Während Sie sich mit einem Eintrag in die DDV-Liste nur vor Postwerbung schützen können, erstreckt sich der Schutz der Robinsonliste über alle Kanäle (Post, Telefon, E-Mail, Mobil, Fax). Beide Listen sind kostenlos. Da einige Unternehmen gegen die DDV-Liste, andere Unternehmen gegen die Robinsonliste abgleichen, kann es hilfreich sein, sich in beide Listen einzutragen.

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